472 replies to this topic

[GriffonHeart]

Если у кого-то возникли проблемы с доступом к серверу, оставьте сообщение в данной теме следующего содержания:

1) Ваш провайдер
2) Ваш IP-адрес (СМОТРЕТЬ ТОЛЬКО - ЗДЕСЬ)

3) Статистика пакетов до дата-центра (Мереем программой winmtr).
a) В окне Host вводим адрес h1host.ru
b ) Нажимаем кнопку Start, ждём около 100 пакетов (колонка Sent)
с) Нажимаем кнопку Stop
d) Делаем скриншот программы (ALt+PrtSc), вставляем в Paint (или другой графический редактор) и загружаем на хостинг изображений (http://fastpic.ru или другой)

4) Результат трасеровки до дата-центра:
- Заходим: Пуск-->Выполнить-->cmd
- В черном окне вбиваем команду: tracert h1host.ru
- Дожидаемся результата
- Делаем скриншот (ALt+PrtSc), вставляем в Paint (или другой графический редактор) и загружаем на хостинг изображений (http://fastpic.ru или другой)

5) Описание проблемы

-------------------------------------------------------------
Пример:
1) Нетроник
2) 46.148.210.71
3)

Скрытый текст

4)

Скрытый текст

5) Не могу подключиться к серверу. Пишет, что сервер входа не доступен.
-------------------------------------------------------------
ВНИМАНИЕ! Администрация сервера World of Warcraft НЕ ОТВЕЧАЕТ за исправность сетевых подключений сервера и клиентов. Данная тема создана лишь для информирования администраторов провайдеров о возникших проблемах.

[Veliom]

Убедительная просьба ПОМОЧЬ с аккаунтом. После входа в игру могу играть 5-10 мин, потом все вокруг встает с последующим вылетом  .Чистка папок WTF / Cache, отключение аддонов не помогает, проблем с фаилами вов и провайдером нет. Есть 2а компьютера стационарный ПК / ноутбук на Wi-Fi, муж заходит в свой аккаунт с обоих компьютеров и наслаждается игрой . Но после захода мной в игру с любого из компьютеров, у мужа появляется та же проблема с 5-10 мин вылетами, проблема решается Удалением информации о моем аккаунте ( WOW 3.3.5/WTF/Account/AKASHI07 ).

-Можно ли проверить, починить мой аккаунт ?

-Или перенести персонажей (Рууш, Odri ) c аккаунта Akashi07 на новый созданый мной аккаунт Akashi007. 

 

  Ps. Надеюсь на скорое решение проблемы, очень хотелось бы продолжить играть на вашем сервере 

Попробуй всё почистить и зайти без аддонов.

[Marina2015]

Попробуй всё почистить и зайти без аддонов.

Пробовала, не помогает...

[SapoGG]

Проблема следующего характера. После лога,идет выбор миров,но на Алдоран сразу выдает дискон *соединение с сервером разорвано*,но со входом на другие реалмы все прекрасно,можно бегать и прыгать. Тестил с двух компов разных,с разным провайдером. ВТФ,Кэш так же чистил. Скажите,причина проблемы? акк Birsonnn

[RedHotHollandPeppers]

1.Дом.ру

2. 5.166.85.142

Играл около 2-х часов всё было нормально, а потом вдруг пошли лаги жестокие и выкинуло с игры, после чего при входе в игру сразу Соединение разорвано, и так при входе с любого аккаунта, проверял скорость интернета 75мб/сек. скачиваю фильмы музыку всё отлично, комп работает отлично. 

[Veliom]

1.Дом.ру

2. 5.166.85.142

Играл около 2-х часов всё было нормально, а потом вдруг пошли лаги жестокие и выкинуло с игры, после чего при входе в игру сразу Соединение разорвано, и так при входе с любого аккаунта, проверял скорость интернета 75мб/сек. скачиваю фильмы музыку всё отлично, комп работает отлично. 

Очевидно, что-то пошло не так. Сделай чтобы всё было так, и всё станет нормально.

 

Если хочешь нормального ответа, то нормально опиши проблему, примерно как Грифон писал в самом верху страницы. Как говорится, телепаты в отпуске. Кроме того, что ты в Барнауле сидишь с серым IP за NAT'ом, я сейчас сказать ничего не могу.

[Fausters]

Вообщем все заходило на всех персонажей,решил поменять пароль на одном из аккаунтов,поменял,попробовал зайти, не заходит.
Пробую зайти в личный кабинет(уже с новым паролем) - все работает, а как в игру зайди - не пускает.

Аккаунт - Halfblood
 

[GriffonHeart]

Вообщем все заходило на всех персонажей,решил поменять пароль на одном из аккаунтов,поменял,попробовал зайти, не заходит.
Пробую зайти в личный кабинет(уже с новым паролем) - все работает, а как в игру зайди - не пускает.
Аккаунт - Halfblood

Попробуй сменить пароль ещё раз.

[John]

Интернет дома Beeline Казахстан

37.99.24.169

на закрома стальнгорна заходит, а на остальные миры нет.

Edited by John, 31 March 2014 - 11:02 am.

[Mrachno]

сейчас у меня одного не заходит?)

[NigthFors]

Добрый день!

У меня такая проблема, уже наверное с месяц не могу зайти одним из персонажей с 1ого аккаунта.
Запускаю вов, вбиваю данные, загружается мир, идет полоса загрузки(доходит до конца).
И тут начинается самое интересное:
1. Проходит примерно 15-30 секунд и связь с сервером разрывается.
2. Персонаж остается онлайн в мире, пока не зайду твинком с этого же акка.
Данная ошибка уже один раз показала себя примерно пол года назад, так же не пускало в игру а перс стоял онлайн.
(сначала подумал аккаунт угнали(сменил пароль))
Написал тикет твинком в игре и на следующий день стало все нормально.
Провайдер Beeline не пускает именно с него, примечательно то  что с другого провайдера заходит все нормально
Перепробовал все возможные способы данные игроку, от смены паролей до скачивания нового клиента.(не помогло)

 

1. Beeline

2. IP: 5.34.123.192

3. 

4. 

5. 

6. 

7. 

 

Грифон уже как то занимался моей проблемой описанной выше, она исчезла примерно на пару недель. И все пошло по кругу.

 

Персонаж которым не заходит: Найтфорс

Edited by NigthFors, 11 April 2014 - 14:21 pm.

[Veliom]

Добрый день!

У меня такая проблема, уже наверное с месяц не могу зайти одним из персонажей с 1ого аккаунта.
Запускаю вов, вбиваю данные, загружается мир, идет полоса загрузки(доходит до конца).
И тут начинается самое интересное:
1. Проходит примерно 15-30 секунд и связь с сервером разрывается.
2. Персонаж остается онлайн в мире, пока не зайду твинком с этого же акка.
Данная ошибка уже один раз показала себя примерно пол года назад, так же не пускало в игру а перс стоял онлайн.
(сначала подумал аккаунт угнали(сменил пароль))
Написал тикет твинком в игре и на следующий день стало все нормально.
Провайдер Beeline не пускает именно с него, примечательно то  что с другого провайдера заходит все нормально
Перепробовал все возможные способы данные игроку, от смены паролей до скачивания нового клиента.(не помогло)

Скрытый текст

1. Beeline

2. IP: 5.34.123.192

3. 

4. 

5. 

6. 

7. 

Грифон уже как то занимался моей проблемой описанной выше, она исчезла примерно на пару недель. И все пошло по кругу.

 

Персонаж которым не заходит: Найтфорс

Судя по трассировкам, дело не в провайдере, да и не тогда бы не заходили все персы, а не только один. Смею предположить, что может не хватать пропускной способности канала, то есть клиент не успевает подгрузить всё, что есть на персе и вокруг него. Попробуй увести перса куда-нибудь в чисто поле, например, в центр Танариса, и зайти привычным способом.

[NigthFors]

Судя по трассировкам, дело не в провайдере, да и не тогда бы не заходили все персы, а не только один. Смею предположить, что может не хватать пропускной способности канала, то есть клиент не успевает подгрузить всё, что есть на персе и вокруг него. Попробуй увести перса куда-нибудь в чисто поле, например, в центр Танариса, и зайти привычным способом.

Данную махинацию я уже производил путем переноса персонажа в начальную локацию из личного кабинета, после этого все осталось по прежнему

[acementura]

Каждый ска месяц происходит следующее, просто выкидывает с игры, затем при попытках зайти на сервер пишет соединение установлено ghj[jlbn проходит полоса загрузки и все. Лечится само по себе через пару дней, хз как, подскажите что может быть? звонил провайдеру, каждый раз говорят все в норме. Пару раз писал Магмосу по этому поводу после этого чудесным образом все проходило , иногда... мир: Алдоран, ник: Эйсментура, лог: mars1990ю

Edited by acementura, 13 April 2014 - 02:04 am.

[Alexander0392]

Здравствуйте!

 

Проблема следующая. Периодически игровой мир зависает (потом отвисает) или дискает. Каждый раз по разному, каждые 15 минут, иногда раз в час. Раньше было не так заметно, сейчас часто. Что посоветуете?

 

1.Rostelecom

2.80.234.119.154

3.

Скрытый текст

4. Алдоран

Скрытый текст

5.

Скрытый текст

6. Алдоран

Скрытый текст

7.

Скрытый текст

[Veliom]

Здравствуйте!

 

Проблема следующая. Периодически игровой мир зависает (потом отвисает) или дискает. Каждый раз по разному, каждые 15 минут, иногда раз в час. Раньше было не так заметно, сейчас часто. Что посоветуете?

 

1.Rostelecom

2.80.234.119.154

3.

Скрытый текст

4. Алдоран

Скрытый текст

5.

Скрытый текст

6. Алдоран

Скрытый текст

7.

Скрытый текст

Выложи нормальные скрины, а не 100х100.

[Alexander0392]

Выложи нормальные скрины, а не 100х100.

их можно увеличить, не знаю как сделать нормально.

[Sakrat]

Здравствуйте. Сегодня играл Король Лич а альдоране. Отошел на 30 минут, пропало соеденение. Захожу снова, а моих персонажей нет. Что делать ибо качать нового долго

[Veliom]

их можно увеличить, не знаю как сделать нормально.

И как мы должны решать твою проблему? Сделай нормальные скрины, имеющиеся нечитабельны.

[Veliom]

Здравствуйте. Сегодня играл Король Лич а альдоране. Отошел на 30 минут, пропало соеденение. Захожу снова, а моих персонажей нет. Что делать ибо качать нового долго

После перезаходов ничего не изменилось? Посмотри в личном кабинете логи, может быть кто-то сломал твой акк и удалил персов.

[Wirmis]

И как мы должны решать твою проблему? Сделай нормальные скрины, имеющиеся нечитабельны.

Всё там у него читается
У него по трассировке до реалма на всём пути потери 3-5%, на последнем пункте H1-GW.mastertel.ru вообще 18% потерь