2 replies to this topic

[Tank 1945]

Ты наверно три раза вёл вот и забанило тебя!!!!!!    

[Johnny Funk]

Добрый день решил зайти поиграть через годик, а зайти не могу! Пишет что учетная запись в бане, на сайте в лк пробую зайти пишет заблокирована учетка. Что делать не в курсе

 

 

1.Логин Bloodisolo ник в игре Bloodi (Aldoran)

Добрый! Заблокированы системой на 1час  за попытки некорректного ввода логин/пароль.

 

 

 

 

 

Забыли пароль\логин\e-mail?

 

Если Вы забыли пароль от Вашей учетной записи, не расстраивайтесь. Восстановить его достаточно просто: воспользуйтесь услугой восстановления пароля, пройдя по этой ссылке. После указания Вашего логина и адреса электронной почты, на который был зарегистрирован аккаунт, Вам придет письмо с новым паролем, который сгенерирует для Вас система. В письме будет указан новый пароль и ссылка для его активации. Переходите по ссылке (ибо новый пароль не является действительным без активации) и можете заходить в игру или личный кабинет с новым паролем. Не забывайте, что при желании Вы всегда можете сменить пароль в своем личном кабинете.

Если Вы забыли свой логин, то напишите в тех.поддержку любую информацию о своем аккаунте из списка:
 

• Имя любого персонажа, находящегося на данном аккаунте
• Адрес почты, на который был зарегистрирован аккаунт
• Ваш секретный вопрос и ответ на него

После этого дождитесь ответа на свой тикет в тех.поддержке и заходите на Ваш аккаунт.

Если Вы забыли e-mail, помните, что Вы всегда можете посмотреть его в зашифрованном виде в своем личном кабинете. 
Если же Вы потеряли доступ к почтовому ящику, то сменить e-mail можно лишь при использовании секретного вопроса и ответа, которые Вы указывали при регистрации аккаунта. Для этого опять же отправляем сообщение в тех.поддержку, где указываем:
 

• Логин
• Секретный вопрос
• Секретный ответ
• Новый e-mail, на который будет переведен аккаунт