355 replies to this topic

[GriffonHeart]

Уважаемые игроки. Сегодня будет восстановлена БД Алдорана на момент 20-ого августа 2015-ого года методом слияния с текущей базой сервера.

Как будет происходить процесс восстановления
1. Будет полностью восстановлена база аккаунтов. При этом главной будет считаться старая база. Т.е. все аккаунты новой базы, совпадающие со старой, будут переименованы путём добавления суффикса __2016 (ВНИМАНИЕ! ТУТ ДВА ПОДЧЁРКИВАНИЯ)
Всем, чьи аккаунты будут переименованы, необходимо воспользоваться сервисом Забыли пароль для получения нового пароля на адрес электронной почты, закреплённым за аккаунтом. Так же мы сделали рассылку по всем переименованным аккаунтам, чтобы вам было проще сориентироваться.
 
2. Будет полностью восстановлена база персонажей реалмов Алдоран и Бездна.
При этом персонажи новой базы, имена которых есть и в старой базе, будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы сможете переименовать персонажа при первом входе в игровой мир.
 
3. Что будет с гильдиями?
Гильдии так же будут полностью перенесены. Однако, гильдии с одинаковыми именами будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы не сможете переимеовать гильдию сразу, но мы постараемся в ближайшее время запустить бесплатный сервис переименования гильдий в Личном кабинете нашего сайта.

4. Для тех, у кого "пропали" новые персонажи.
1) Перейдите по ссылке "Забыли пароль"
2) Введите новое имя аккаунта в поле "Логин" (ВАШ_АККАУНТ__2016)
3) Дождитесь письма на ту почту, на которую вы регистрировали аккаунт.
4) Далее пройдите по ссылке в письме и смените пароль от своего нового аккаунта.
Всё, теперь вы можете играть как старыми, так и новыми персонажами.

5. Остались вопросы?
Тогда обращайтесь в службу технической поддержки.

[mamizk643424]

В том то и проблема, что вы не умеете читать. Все старые логины которые совпадали были переименованы в логин__2016.

Я незнаю может вам дать логин и пароль? Я уже не знаю что делать

[Zender]

Я незнаю может вам дать логин и пароль? Я уже не знаю что делать

Просто почитайте первый пост. Там ясно написано, что нужно сделать, что бы активировать акк...

[xomya4oK]

ну гриф держи крабчика))) молорик

[Paramatma]

А функция восстановления пароля сейчас в принципе не работает, или только я такая "везучая"?

Логины старой и новой БД у меня не совпадали, пытаюсь восстановить доступ к старой учетке.

Edited by Paramatma, 30 April 2016 - 00:09 am.

[DraX]

Вопрос такой, у меня на одном из аккаунтов были не перенесенные с Руинов Лордерона персы 80ого лвл.

Они потеряны безвозвратно?

[Maxec]

не хватает перса на восстановленном аккаунте. все есть, одного нет. хотя в оружейной он есть, но почему то другого класса. как так???

[Cameton]

Супер, зашел на старых персов   Но 40к голды и 289 льда исчезли        причем аддон еще показывает 289 льда. Голд жалко, многое куплено за голоса....

[maxichel]

Привет ребята что делать подскажите утром когда восстановили БД я был на работе попробовал зайти в лк на старую БД все зашло все нормально было.

приехал домой вечером попытался зайти не заходит пишет нужно изменить пароль но эл.адрес я не помню так как мне эту учетку отдал мой товарищ очень давно и ни я ни он не помнят ничего к ней.

что мне делать я знаю только логин и старый пароль??? 

[Sheridan]

Привет ребята что делать подскажите утром когда восстановили БД я был на работе попробовал зайти в лк на старую БД все зашло все нормально было.

приехал домой вечером попытался зайти не заходит пишет нужно изменить пароль но эл.адрес я не помню так как мне эту учетку отдал мой товарищ очень давно и ни я ни он не помнят ничего к ней.

что мне делать я знаю только логин и старый пароль??? 

В интернете в свободном доступе лежит база логинов и паролей алдорана, наверняка у тебя просто увели аккаунт, и едва ли ты его вернешь, если нет мыла

[Nadin]

Всем привет.Помогите плииииз,пропали все "новые" персонажи,аккаунт не менялся.Утром заходила всё норм было,потом два перса пропала,и еще через час все пропали

[Faydee]

У кого после выхода из игры не заходит на аккаунт ссылаясь на то что введен неверный пароль,нужно сделать следующее:заходишь на сайт http://www.aldoran.ru/ нажимаешь "вход",жмешь восстановить пароль и вводишь свой логин,после того как перезагрузится страница заходишь на почту аккаунта и увидишь там письмо,переходишь по ссылке изменения пароля,меняешь и входишь на аккаунт.

Edited by Faydee, 30 April 2016 - 17:05 pm.

[Vengan]

Спасибо огромное за восстановление! Уведомление на почту получил, восстановил пароль - в игре в меню выбора персонажей никого нет. Будет исправлена данная ситуация? Заранее благодарен!

[Sheridan]

Всем привет.Помогите плииииз,пропали все "новые" персонажи,аккаунт не менялся.Утром заходила всё норм было,потом два перса пропала,и еще через час все пропали

4. Для тех, у кого "пропали" новые персонажи.
1) Посмотрите список переименованных аккаунтов.
2) Найдите новое наименование вашего аккаунта.
3) Перейдите по ссылке "Забыли пароль"
4) Введите новое имя аккаунта в поле "Логин"
5) Дождитесь письма на ту почту, на которую вы регистрировали аккаунт.
6) Далее пройдите по ссылке в письме и смените пароль от своего нового аккаунта.
Всё, теперь вы можете играть как старыми, так и новыми персонажами.

[Serj]

У меня вообще акк пустой. Хотя там было персов 7...Но на всех мне плевать. Один 80 мне дорог, но его нет..Зато в оружейной он есть. Как так?Его можно вернуть на аккаунт?

[Sheridan]

У меня вообще акк пустой. Хотя там было персов 7...Но на всех мне плевать. Один 80 мне дорог, но его нет..Зато в оружейной он есть. Как так?Его можно вернуть на аккаунт?

"вопросы по аккаунтам направлять в help.aldoran.ru"

[Nadin]

В том то и дело что акк не переименовывался в списке нет,

акк Nadina2015

[Cest la Vie]

ностальжи

[Nadin]

Проблема почти решилась через восстановление персонажей,теперь правда голые все((((

[Shando]

Всё же интересно узнать, можно ли забрать ник у персонажа, если им не играют? С удовольствием бы отдал двойную стоимость за своего и того персонажа, если это реализуемо, да хоть тройную.

[Modern Talking]

Подскажите пожалуйста я, вот веду правильный логин а пароль  почему то я, несмогу вести пишит неправильный логин  или учётная запись!!!