355 replies to this topic

[GriffonHeart]

Уважаемые игроки. Сегодня будет восстановлена БД Алдорана на момент 20-ого августа 2015-ого года методом слияния с текущей базой сервера.

Как будет происходить процесс восстановления
1. Будет полностью восстановлена база аккаунтов. При этом главной будет считаться старая база. Т.е. все аккаунты новой базы, совпадающие со старой, будут переименованы путём добавления суффикса __2016 (ВНИМАНИЕ! ТУТ ДВА ПОДЧЁРКИВАНИЯ)
Всем, чьи аккаунты будут переименованы, необходимо воспользоваться сервисом Забыли пароль для получения нового пароля на адрес электронной почты, закреплённым за аккаунтом. Так же мы сделали рассылку по всем переименованным аккаунтам, чтобы вам было проще сориентироваться.
 
2. Будет полностью восстановлена база персонажей реалмов Алдоран и Бездна.
При этом персонажи новой базы, имена которых есть и в старой базе, будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы сможете переименовать персонажа при первом входе в игровой мир.
 
3. Что будет с гильдиями?
Гильдии так же будут полностью перенесены. Однако, гильдии с одинаковыми именами будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы не сможете переимеовать гильдию сразу, но мы постараемся в ближайшее время запустить бесплатный сервис переименования гильдий в Личном кабинете нашего сайта.

4. Для тех, у кого "пропали" новые персонажи.
1) Перейдите по ссылке "Забыли пароль"
2) Введите новое имя аккаунта в поле "Логин" (ВАШ_АККАУНТ__2016)
3) Дождитесь письма на ту почту, на которую вы регистрировали аккаунт.
4) Далее пройдите по ссылке в письме и смените пароль от своего нового аккаунта.
Всё, теперь вы можете играть как старыми, так и новыми персонажами.

5. Остались вопросы?
Тогда обращайтесь в службу технической поддержки.

[Wintertroll]

в востанновлении пароля пиши аккаунт N. на почту на которую этот аккаунт привязан придет письмо

 

Внимательнее читай мой пост

Edited by Wintertroll, 29 April 2016 - 18:03 pm.

[Wintertroll]

Пароль к аккаунту N__2016 я сменил, все с ним нормально. Что делать с N? Как восстановить его пароль?

[Slava]

Аккаунт N временно забанили (видимо пока я разбирался с этими аккаунтами слишком много раз выслал на почту писем со сменой пароля, но все же пароль сменил). НО аккаунт N временно забанили. Сколько будет бан длится?

[IIuToC]

все жду ответ администрации насчет осколков

Error 500

CDbCommand не удалось исполнить SQL-запрос: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '285317' for key 'PRIMARY'

или тему новую поднимать?

Edited by IIuToC, 29 April 2016 - 18:16 pm.

[Shando]

Да я донатил на этого персонажа с радостью от того, что взял такой ник. Теперь всё в пустую? Другой ник я не хочу, с цифрой играть не хочу. Вы, конечно, сделали приятно старым игрокам(которые может даже и ушли уже). Но зато сделали ОЧЕНЬ плохо тем, кто тут реально сейчас играет. С выбором приоритета игрового ника выбрана неправильная политика. Важны играющие СЕЙЧАС люди, а не те, кто ушел\забил\потерян. Тут уже новая жизнь кипела.

Вот в этом плане согласен. Так же менял ник персонажу, с удовольствием с ним играл. Теперь становлюсь вторым, а оружейка сообщает, что с этим ником 58й (!!! ><) ДК противоположной фракции. Довольно таки обидно. Да и ник персу менял уже апнув на этой бд 80й, человек явно не торопился имя занять. Можно ли нам циферки поменять с ним, например? Скрины с персонажем без циферок могу поскидывать

[Wintertroll]

Пароль к аккаунту N__2016 я сменил, все с ним нормально. Что делать с N? Как восстановить его пароль?

 

Короче восстанавливаю пароль к N:

На ваш электронный адрес (underw*****) отправлено письмо с инструкцией по восстановлению

Whaat? Впервые вижу это сочетание букв! E-mail был другой, в этом я уверен на 100%.

 

Похоже не видать мне старого перса

Edited by Wintertroll, 29 April 2016 - 18:31 pm.

[IIuToC]

Короче восстанавливаю пароль к N:

На ваш электронный адрес (underw*****) отправлено письмо с инструкцией по восстановлению

Whaat? Впервые вижу это сочетание букв! E-mail был другой, в этом я уверен на 100%.

 

 

вспоминай, мб менял ящик до падения, либо угнали

[Хей]

А чары бездны не восстановлены?

[pcake]

подскажите пожалуйста, а процесс восстановления закончен? А то у меня всех кроме паладинки Itoshi восстановили...

[IIuToC]

я  так понял что магазин за осколки вообще отключили

[Maxec]

не хватает перса на восстановленном аккаунте. все есть, одного нет. хотя в оружейной он есть, но почему то другого класса. как так???

Edited by Maxec, 29 April 2016 - 19:07 pm.

[Oppozit]

я все понимаю про ажиотаж, но ответьте по моему вопросу про ящик почты который для меня сейчас недоступен, можно ли перевести акк на другой ящик

[jnonishe]

я все понимаю про ажиотаж, но ответьте по моему вопросу про ящик почты который для меня сейчас недоступен, можно ли перевести акк на другой ящик

Я думаю, что у админов сейчас таких (и подобных) запросов тьма, и каждый рассматривается индивидуально (то есть времени требуется больше). Просто потерпите

[Darkensand]

я все понимаю про ажиотаж, но ответьте по моему вопросу про ящик почты который для меня сейчас недоступен, можно ли перевести акк на другой ящик

Все в процессе!!!!

[GriffonHeart]

подскажите пожалуйста, а процесс восстановления закончен? А то у меня всех кроме паладинки Itoshi восстановили...

Закончен для Алдорана.
Завтра будут восстановлены персы Бездны
После завтра, возможно, будет запущен Пандоран 5.4.8 со старыми персами.

[GriffonHeart]

У меня на аккаунте было 2к рублей они пропали а 140 осколков остались, вы это вернете?

Уже решено

[GriffonHeart]

Вопрос к админам, был акк создан на старой почте к которой сейчас у меня нет доступа. Как мне поменять почту, чтобы стали доступны персонажи?

Всё стандартно до нельзя.
Пишите мне в ПМ или в help.aldoran.ru, указав:
- Ваш аккаунт
- Ваш секретный вопрос и ответ
- Новую почту, которую поставить на аккаунт

[GriffonHeart]

доброго дня, долго очень играл на алдоране до краха БД, забыл маил и пароль, можно ли востановить акк по логину в связи с форсмажорной ситуацией?

В ПМ могу подсказать почту, раз забыл.

[GriffonHeart]

Почему я не могу за осколки ничего купить. постоянно ошибка базы SQL.
CDbCommand не удалось исполнить SQL-запрос: SQLSTATE[23000]: Integrity constraint violation: 1062 Duplicate entry '285312' for key 'PRIMARY'

Какой-то странный глюк после слияния БД.
Пофиксил.

[GriffonHeart]

возможно ли в будущем восстановление базы Руин Лордерона? Все чары там были.Если нет, то мб сделать повышенные рейты на опыт на недельку-другую?

Увы, база Руин вне зоны нашей досягаемости....