361 replies to this topic

[GriffonHeart]

Уважаемые игроки. Сегодня будет восстановлена БД Алдорана на момент 20-ого августа 2015-ого года методом слияния с текущей базой сервера.

Как будет происходить процесс восстановления
1. Будет полностью восстановлена база аккаунтов. При этом главной будет считаться старая база. Т.е. все аккаунты новой базы, совпадающие со старой, будут переименованы путём добавления суффикса __2016 (ВНИМАНИЕ! ТУТ ДВА ПОДЧЁРКИВАНИЯ)
Всем, чьи аккаунты будут переименованы, необходимо воспользоваться сервисом Забыли пароль для получения нового пароля на адрес электронной почты, закреплённым за аккаунтом. Так же мы сделали рассылку по всем переименованным аккаунтам, чтобы вам было проще сориентироваться.
 
2. Будет полностью восстановлена база персонажей реалмов Алдоран и Бездна.
При этом персонажи новой базы, имена которых есть и в старой базе, будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы сможете переименовать персонажа при первом входе в игровой мир.
 
3. Что будет с гильдиями?
Гильдии так же будут полностью перенесены. Однако, гильдии с одинаковыми именами будут переименованы путём добавления суффикса 2
Вы не сможете переимеовать гильдию сразу, но мы постараемся в ближайшее время запустить бесплатный сервис переименования гильдий в Личном кабинете нашего сайта.

4. Для тех, у кого "пропали" новые персонажи.
1) Перейдите по ссылке "Забыли пароль"
2) Введите новое имя аккаунта в поле "Логин" (ВАШ_АККАУНТ__2016)
3) Дождитесь письма на ту почту, на которую вы регистрировали аккаунт.
4) Далее пройдите по ссылке в письме и смените пароль от своего нового аккаунта.
Всё, теперь вы можете играть как старыми, так и новыми персонажами.

5. Остались вопросы?
Тогда обращайтесь в службу технической поддержки.

[Zender]

Здраствуйте!!у меня такая проблема когда вернули старый аккаут,а я такой же новый сделала как старый и не могу сейчас зайти пароль и логин оденаковый можно как нибудь востанавить новый?

Внимательно почитайте первый пост.

[Kadrila]

Здравствуйте. Проблема такая: Долго пытался зайти на паладина и перебирал все свои пароли, когда вспомнил пароль, мне написало следующее "Учетка заблокирована, попробуйте позже". Что это значит и как быть? Пароль от аккаунта я помню, логин тоже. А мыло и секретный вопрос (ответ может и помню) не помню. Но напомню, что логин и пароль от аккаунта я знаю!

[aim]

Отдайте аккаунт на х1 с чаром кому не нужен в пм на форуме. Спасибо.

шаман за альянс пойдет?

[Zender]

Здравствуйте. Проблема такая: Долго пытался зайти на паладина и перебирал все свои пароли, когда вспомнил пароль, мне написало следующее "Учетка заблокирована, попробуйте позже". Что это значит и как быть? Пароль от аккаунта я помню, логин тоже. А мыло и секретный вопрос (ответ может и помню) не помню. Но напомню, что логин и пароль от аккаунта я знаю!

Бан за введение неправильного пароля несколько раз, подождите мин 20 и попробуйте еще.

[aim]

касательно ников, можно ли с кем-то из админов обсудить в пм ? 

[Modern Talking]

Ну и как это понимать а????  И почему досихпор на мою мочту не приходит востановление пароля а??? Я, сколько отправлял и не пришло нефига???

Attached Thumbnails

• 

[Modern Talking]

Я, сюда писал тоже не ответили мне  Создать новый тикет

[Gloody]

Ну и как это понимать а????  И почему досихпор на мою мочту не приходит востановление пароля а??? Я, сколько отправлял и не пришло нефига???

проверь папку Спам. я там нашёл)

[Modern Talking]

Gloody нету у меня папки спам!!!!!!

[Vengan]

Проблема с аккаунтом xattab-deadpunk__2016: не входит на сайте, выдаёт ошибку
CException
Не определено свойство "CWebApplication.db_character_wod".
При входе в игру нет ни одного персонажа, после восстановления БД. Чистка браузеров не помогает.
Как решить данную проблему?

[Zender]

Проблема с аккаунтом xattab-deadpunk__2016: не входит на сайте, выдаёт ошибку
CException
Не определено свойство "CWebApplication.db_character_wod".
При входе в игру нет ни одного персонажа, после восстановления БД. Чистка браузеров не помогает.
Как решить данную проблему?

Перед входом провели операцию "восстановление пароля"?

[volvolk]

Добрый день Админы и писатели.Может подскажете все-таки ,что с Руинами и Пандарией планируется? Несколько раз писал и нет ни слова в ответ.Напишите пожалуйста ,есть ли надежда на их восстановление? Заранее благодарю.

[GiraFFe1]

Добрый день Админы и писатели.Может подскажете все-таки ,что с Руинами и Пандарией планируется? Несколько раз писал и нет ни слова в ответ.Напишите пожалуйста ,есть ли надежда на их восстановление? Заранее благодарю.

Пандария планируется, скоро. Наверно когда новый сервак с eBay приедет. Восстановят.

Базу Руин востановлена не будет, пока. В обозримом будущем возможно.

[Vengan]

Перед входом провели операцию "восстановление пароля"?

Да, конечно, и не один раз

[Affection]

Добрый день! Хочу поблагодарить администрацию сервера за восстановление базы данных персонажей. К сожалению, несколько моих аккаунтов оказались в числе выложенных публично, в том числе и аккаунт с персонажем Бонни http://armory.aldora...лдоран&cn=Бонни

, который являлся ГМом гильдии "Triumph of Justice". 30 апреля 2016 я восстановила пароль от персонажа через е-майл, но при входе в игру оказалось, что нашей гильдии нет. Хотелось бы получить разъяснения по этому поводу от администрации проекта: гильдия пропала в процессе востановления баз данных или же её распустил недоброжелатель, который смог достаточно быстро воспользоваться данными от аккаунта, находящимися в свободном доступе? Если произошла досадная ошибка - есть ли какой-то шанс восстановить гильдию?

 

[Zender]

Да, конечно, и не один раз

Попробуйте скопировать ссылку, а не переходить по ней. Про результат сообщите.

[Vengan]

Вот скрины с сайта

Attached Thumbnails

• 
• 

[Zender]

Вот скрины с сайта

Это что то с браузером. Через другой пробовали? Или с компа лучше.

[Vengan]

И на компе тоже самое, и в других браузерах, пару дней назад Винду переустановил. В игру нормально заходит, но вот аккаунт пустой :-(

[Airenit]

Доброго времени суток!

Прошу помощи с восстановлением доступа к аккаунту. Перепробовал все возможные пароли, затем читая тут форум вычитал что 8 месяцев назад выкладывали базу логинов и поролей. Почты уже не существует на которую регистрировался аккаунт, секретный вопрос не записывался (так как пароли всегда записаны в приложении в телефоне и всегда редактировался при изменении), пароль который я использовал до падения базы не подходит ( до падения базы он подходил 100% вплоть до дня когда рухнула база). Причем персонаж с того аккаунта Airen (человек, паладин, гильдия Illuminates) был недавно онлайн! Для подтверждения аккаунта я могу предоставить папку настроек аддонов, предыдущие его Ники.... (могу в лс указать логин и пасс на последний момент)