Пропали кузни рун, не работает гравирование

Не так давно (уже 2 недели как) у рыцарей смерти, перенесенных в ближайшие несколько месяцев с других серверов на алдоран (наблюдалось только у них)-пропали из акеруса кузни рун, в Цитадели Ледяной короны кузня просто не работает. В акерусе эти игроки не видят других игроков (кроме недавно созданных рыцарей смерти), но те видят кузни.
Скриншоты (на них я просил игрока 58 уровня показать мне где он видит кузню рун) (1,2 скриншоты), 3 скриншот из ЦЛК (нахожусь возле кузни, но пишет, что ее нет):

Просьба-починить в ближайшее время, очень нужно зачарить топор.