16 replies to this topic

[Mirotvorec]

Уважаемые ГМы, я давно пытаюсь восстановить своего вара "Akrobat" с прошлой базы данных, но почта утеряна и я всеми силами пытаюсь это исправить, а сегодня вообще обнаружил, что персонажа  нет в оружейке. Что это значит? И есть ли альтернативные способы восстановления перса! А то я как истинный патриот остался в то время на алдоране, раскачал вара, а теперь не могу на нем играть! Спасибо за внимание и жду ответа!

[Zender]

Уважаемые ГМы, я давно пытаюсь восстановить своего вара "Akrobat" с прошлой базы данных, но почта утеряна и я всеми силами пытаюсь это исправить, а сегодня вообще обнаружил, что персонажа  нет в оружейке. Что это значит? И есть ли альтернативные способы восстановления перса! А то я как истинный патриот остался в то время на алдоране, раскачал вара, а теперь не могу на нем играть! Спасибо за внимание и жду ответа!

Напишите в поиск Akrobat2 и вы увидите своего вара.Также ваш логин теперь P*******777__2016.

[Mirotvorec]

Напишите в поиск Akrobat2 и вы увидите своего вара.Также ваш логин теперь P*******777__2016.

а почему я не могу зайти под своим паролем?

[lamar]

а почему я не могу зайти под своим паролем?

 Неправильно вводишь или он изменён владельцем перса и почты.

Что значит почта утеряна? Прошло меньше года

[Mirotvorec]

Просто после падения бд, я не отнесся серьезно к этому аккаунту, т.к думал все быстро вернут и эти акки будут аннулированы и не записал данные от этой почты, а в итоге почти пол года тут играл, а теперь не могу зайти!

[Mirotvorec]

Просто после падения бд, я не отнесся серьезно к этому аккаунту, т.к думал все быстро вернут и эти акки будут аннулированы и не записал данные от этой почты, а в итоге почти пол года тут играл, а теперь не могу зайти!

Просто после падения бд, я не отнесся серьезно к этому аккаунту, т.к думал все быстро вернут и эти акки будут аннулированы и не записал данные от этой почты, а в итоге почти пол года тут играл, а теперь не могу зайти!

[lamar]

Просто после падения бд, я не отнесся серьезно к этому аккаунту, т.к думал все быстро вернут и эти акки будут аннулированы и не записал данные от этой почты, а в итоге почти пол года тут играл, а теперь не могу зайти!

 Когда заходишь в лк, внизу повится кнопка восстановить пароль. Высветится несколько букв от почты, так и вспомнишь остальное.

[lamar]

 Или спросишь в теподдержке логин почты. Если забыл пароль почты, тогда гудбай перс

[Mirotvorec]

 Или спросишь в теподдержке логин почты. Если забыл пароль почты, тогда гудбай перс

суть в том, что я уже пробовал восстановить эту почту

безуспешно

[Mirotvorec]

Напишите в поиск Akrobat2 и вы увидите своего вара.Также ваш логин теперь P*******777__2016.

А по старому паролю я смогу зайти?

[Zender]

А по старому паролю я смогу зайти?

Если Вы по какой-то причине не можете получить почту на свой e-mail, Вам необходимо написать запрос в тех. поддержку со следующими параметрами:

1) Ваше имя аккаунта
2) Ваш секретный вопрос, указанный при регистрации
3) Ваш секретный ответ, указанный при регистрации
4) Новый e-mail, на который будет переведен аккаунт

В случае, если вы не знаете секретного вопроса и ответа - доступ к Вашему аккаунту потерян навсегда.

[Mirotvorec]

Если Вы по какой-то причине не можете получить почту на свой e-mail, Вам необходимо написать запрос в тех. поддержку со следующими параметрами:

1) Ваше имя аккаунта
2) Ваш секретный вопрос, указанный при регистрации
3) Ваш секретный ответ, указанный при регистрации
4) Новый e-mail, на который будет переведен аккаунт

В случае, если вы не знаете секретного вопроса и ответа - доступ к Вашему аккаунту потерян навсегда.

Я конечно извиняюсь, но вам не кажется, что требовать сам вопрос - это глупо?! 

На сколько я знаю, такая система безопасности работает иначе.

Вопрос для того и нужен, чтобы при проблемах восстановления я мог ответить на него и решить все проблемы! 

Есть вариант, что вы мне покажите вопрос? Я скину логин и пароль, ибо чтоб подтвердить мою принадлежность к этому аккаунту!

[Hysteria]

Я конечно извиняюсь, но вам не кажется, что требовать сам вопрос - это глупо?! 

На сколько я знаю, такая система безопасности работает иначе.

Вопрос для того и нужен, чтобы при проблемах восстановления я мог ответить на него и решить все проблемы! 

Есть вариант, что вы мне покажите вопрос? Я скину логин и пароль, ибо чтоб подтвердить мою принадлежность к этому аккаунту!

Попробуй начать заного регистрацию, чтобы узнать все возможные вопросы. Далее в тех поддержку ответь на каждый из вопросов в разных вариациях, возможно это поможет

[Zender]

Попробуй начать заного регистрацию, чтобы узнать все возможные вопросы. Далее в тех поддержку ответь на каждый из вопросов в разных вариациях, возможно это поможет

Там вроде всего 4 вопроса. Тс, попросите напомнить вопрос. Но я конечно не понимаю как можно забыть вопрос и потерять мейл за год.

[Mirotvorec]

Там вроде всего 4 вопроса. Тс, попросите напомнить вопрос. Но я конечно не понимаю как можно забыть вопрос и потерять мейл за год.

Писал выше

"Просто после падения бд, я не отнесся серьезно к этому аккаунту, т.к думал все быстро вернут и эти акки будут аннулированы и не записал данные от этой почты, а в итоге почти пол года тут играл, а теперь не могу зайти!"

[lamar]

Там вроде всего 4 вопроса. Тс, попросите напомнить вопрос. Но я конечно не понимаю как можно забыть вопрос и потерять мейл за год.

 Наверное, надеется угадать ответ. Или тут узнает и напишет в техподдержку, что помнит только вопрос)

[Zender]

Ну айпи на аккаунте был его, не думаю, что это попытка украсть акк. Обращайтесь в тех. поддержку с просьбой напомнить секретный вопрос.